Comment marquer une facture comme payée

À qui s'adresse cette page

• Pour qui : Admin OF

• Durée : 1 minute

• Prérequis : la facture doit être au statut "À venir" ou "En retard"

Quand utiliser cette procédure

Scénario : vous recevez un virement d'une entreprise cliente en règlement d'une facture. Vous ouvrez la facture dans SmartOF et enregistrez le paiement pour que le CA payé et le CA en retard se mettent à jour.

Avant de commencer

• Avoir le rôle Admin OF

Étapes

1. Ouvrir la fiche de la facture

Depuis la liste des factures, cliquez sur le numéro de la facture pour ouvrir sa fiche.

2. Marquer la facture comme payée

Deux options depuis la fiche :

Option A — Bouton "Marquer payée" : dans la section "Actions" à droite, cliquez sur "Marquer payée".

Option B — Sélecteur de statut : cliquez sur le sélecteur de statut en haut à droite de la fiche (qui affiche "À venir" ou "En retard"), et sélectionnez "Payée".

Le statut passe immédiatement à "Payée", sans étape de confirmation.

Résultat attendu

Vous avez maintenant : la facture au statut "Payée", le CA payé mis à jour dans la liste des factures, et les relances automatiques éventuelles suspendues pour cette facture.

Pièges fréquents

• Le bouton "Marquer payée" n'est pas disponible : la facture est en brouillon ou déjà annulée. Seules les factures émises ("À venir" ou "En retard") peuvent être marquées comme payées.

• La facture est payée via Pennylane : si votre organisme utilise la synchronisation Pennylane, le statut "Payée" remonte automatiquement depuis Pennylane dès que le paiement y est enregistré. Pas besoin de le faire manuellement. Voir Facturer une session avec la synchronisation Pennylane activée.

Questions fréquentes

Peut-on annuler le paiement après avoir marqué une facture comme payée ?

Oui, le sélecteur de statut permet de repasser de "Payée" à "À venir". Attention : avec l'arrivée de la facturation électronique, cette possibilité pourra évoluer — consultez votre comptable avant de modifier le statut d'une facture déjà payée.

Le fait de marquer une facture comme payée envoie-t-il une notification au destinataire ?

Non. L'enregistrement du paiement est une action interne. Aucun email n'est envoyé automatiquement au destinataire.

Comment savoir si une facture a été payée via Pennylane ou manuellement ?

SmartOF n'indique pas l'origine du changement de statut. La section "Commentaires" de la fiche facture trace les changements de statut avec leur date, mais sans préciser si le paiement vient de Pennylane ou a été fait manuellement.

Voir aussi

• Gérer mes factures — suivre le CA payé et les factures en retard

• Comment envoyer une facture par mail — envoyer la facture avant d'enregistrer le paiement

• Paramétrer les relances automatiques pour les factures — les relances s'arrêtent automatiquement quand la facture est payée